Imperatlas

Refund Policy

Last updated: 7 October 2026

Purchases in the browser (imperatlas.com)

Web purchases of Imperatlas Premium are sold by our reseller Paddle.com, the Merchant of Record.

  • 14-day refund. Ask for a refund within 14 days of your purchase, for any reason, and the full amount is returned. This also applies to a renewal: ask within 14 days of the renewal charge. Refunds are processed by Paddle as the Merchant of Record under its Refund Policy; we support every request made within these 14 days.
  • How to ask. Write to [email protected] (please use the e-mail address of your account so we can find the purchase), or use the link in the receipt Paddle sent you (paddle.net). Refunds go back to the original payment method, usually within 5–10 business days.
  • After 14 days we do not normally refund the rest of a period; you can cancel at any time and Premium stays on until the period ends. Exceptions: the case in section 9 of the Terms of Use, and any refund the consumer law of your country gives you (for example, consumers in Türkiye who end a subscription get back the unused part of a prepaid period).
  • When a purchase is refunded, Premium ends for that account.

Purchases in the iPhone and Android apps

Purchases made in the apps are sold by Apple and Google, and they decide on refunds under their own policies. We cannot refund those purchases ourselves.

Cancelling

Cancel a web subscription with “Manage or cancel subscription” on the Premium screen of the game, or from the link in your Paddle receipt. Cancel an app subscription in your App Store or Google Play account. Deleting your game account does not cancel a subscription by itself.

Your legal rights

This policy does not limit rights that the consumer law of your country gives you.

TermsPrivacyImperatlas

İade Politikası

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Tarayıcıdaki satın almalar (imperatlas.com)

Imperatlas Premium’un web satışını, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olan Paddle.com yapar.

  • 14 gün içinde iade. Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade isteyin; ödediğiniz tutarın tamamı geri verilir. Bu, yenileme için de geçerlidir: yenileme ücretinden sonraki 14 gün içinde isteyin. İadeyi, kayıtlı satıcı olarak Paddle kendi İade Politikası’na göre yapar; bu 14 gün içindeki her talebi biz de destekleriz.
  • Nasıl istenir. [email protected] adresine yazın (satın almayı bulabilmemiz için lütfen hesabınızın e-posta adresini kullanın) ya da Paddle’ın gönderdiği makbuzdaki bağlantıyı kullanın (paddle.net). İade, ödemenin yapıldığı yönteme, genellikle 5–10 iş günü içinde yapılır.
  • 14 günden sonra dönemin kalan kısmı için olağan durumda iade yapılmaz; aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve Premium dönem sonuna kadar açık kalır. İstisnalar: Kullanım Koşulları’nın 9. maddesindeki durum ve ülkenizin tüketici hukukunun tanıdığı iadeler (örneğin Türkiye’deki tüketiciler aboneliği sona erdirdiğinde peşin ödenen dönemin kullanılmayan kısmı iade edilir).
  • İade yapılan satın almada o hesabın Premium’u sona erer.

iPhone ve Android uygulamalarındaki satın almalar

Uygulamalardaki satın almaları Apple ve Google satar; iadelere kendi kurallarına göre onlar karar verir. Bu satın almaları biz iade edemeyiz.

İptal

Web aboneliğini oyunun Premium ekranındaki “Aboneliği yönet veya iptal et” düğmesinden ya da Paddle makbuzundaki bağlantıdan iptal edin. Uygulama aboneliğini App Store ya da Google Play hesabınızdan iptal edin. Oyun hesabını silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez.

Yasal haklarınız

Bu politika, ülkenizin tüketici hukukunun size tanıdığı hakları sınırlamaz.

KoşullarGizlilikImperatlas

Política de reembolso

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Compras en el navegador (imperatlas.com)

Las compras web de Imperatlas Premium las vende nuestro revendedor Paddle.com, el comerciante registrado (Merchant of Record).

  • Reembolso de 14 días. Solicita un reembolso en los 14 días siguientes a tu compra, por cualquier motivo, y se te devuelve el importe íntegro. Esto también se aplica a una renovación: solicítalo en los 14 días siguientes al cargo de la renovación. Los reembolsos los procesa Paddle como comerciante registrado conforme a su Política de reembolso; apoyamos toda solicitud hecha dentro de estos 14 días.
  • Cómo solicitarlo. Escribe a [email protected] (usa por favor la dirección de correo electrónico de tu cuenta para que podamos encontrar la compra), o usa el enlace del recibo que te envió Paddle (paddle.net). Los reembolsos se devuelven al método de pago original, normalmente en 5–10 días hábiles.
  • Pasados los 14 días normalmente no reembolsamos el resto de un período; puedes cancelar en cualquier momento y Premium sigue activo hasta que termine el período. Excepciones: el caso de la sección 9 de las Condiciones de uso y cualquier reembolso que te otorgue la ley de consumo de tu país (por ejemplo, los consumidores en Türkiye que ponen fin a una suscripción recuperan la parte no utilizada de un período prepagado).
  • Cuando se reembolsa una compra, Premium termina para esa cuenta.

Compras en las apps de iPhone y Android

Las compras realizadas en las apps las venden Apple y Google, que deciden sobre los reembolsos conforme a sus propias políticas. Nosotros no podemos reembolsar esas compras.

Cancelación

Cancela una suscripción web con «Gestionar o cancelar suscripción» en la pantalla de Premium del juego, o desde el enlace de tu recibo de Paddle. Cancela una suscripción de la app en tu cuenta de App Store o de Google Play. Eliminar tu cuenta del juego no cancela por sí sola una suscripción.

Tus derechos legales

Esta política no limita los derechos que te otorga la ley de consumo de tu país.

CondicionesPrivacidadImperatlas

Política de Reembolso

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Compras no navegador (imperatlas.com)

As compras web do Imperatlas Premium são vendidas pela nossa revendedora Paddle.com, a comerciante registrada (Merchant of Record).

  • Reembolso de 14 dias. Peça o reembolso em até 14 dias após a compra, por qualquer motivo, e o valor total é devolvido. Isso vale também para uma renovação: peça em até 14 dias após a cobrança da renovação. Os reembolsos são processados pela Paddle como comerciante registrada, conforme a sua Política de Reembolso; apoiamos todos os pedidos feitos dentro desses 14 dias.
  • Como pedir. Escreva para [email protected] (use o endereço de e-mail da sua conta para que possamos localizar a compra) ou use o link do recibo que a Paddle enviou a você (paddle.net). Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original, geralmente em 5–10 dias úteis.
  • Após 14 dias, normalmente não reembolsamos o restante de um período; você pode cancelar a qualquer momento e o Premium continua ativo até o fim do período. Exceções: o caso da seção 9 dos Termos de Uso e qualquer reembolso que a lei de defesa do consumidor do seu país lhe garanta (por exemplo, consumidores em Türkiye que encerram uma assinatura recebem de volta a parte não utilizada de um período pago antecipadamente).
  • Quando uma compra é reembolsada, o Premium termina para essa conta.

Compras nos apps para iPhone e Android

As compras feitas nos apps são vendidas pela Apple e pelo Google, que decidem sobre os reembolsos conforme as próprias políticas. Não podemos reembolsar essas compras por conta própria.

Cancelamento

Cancele uma assinatura web em “Gerenciar ou cancelar assinatura”, na tela do Premium do jogo, ou pelo link do seu recibo da Paddle. Cancele uma assinatura feita no app na sua conta da App Store ou do Google Play. Excluir sua conta do jogo não cancela uma assinatura por si só.

Seus direitos legais

Esta política não limita direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país lhe confere.

TermosPrivacidadeImperatlas

Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Käufe im Browser (imperatlas.com)

Web-Käufe von Imperatlas Premium werden von unserem Wiederverkäufer Paddle.com, dem Vertragshändler (Merchant of Record), verkauft.

  • 14 Tage Erstattung. Beantrage innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf aus beliebigem Grund eine Erstattung, und der volle Betrag wird zurückgezahlt. Das gilt auch für eine Verlängerung: Beantrage sie innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung der Verlängerung. Erstattungen werden von Paddle als Vertragshändler nach seiner Erstattungsrichtlinie bearbeitet; wir unterstützen jeden Antrag, der innerhalb dieser 14 Tage gestellt wird.
  • So beantragst du sie. Schreib an [email protected] (bitte verwende die E-Mail-Adresse deines Kontos, damit wir den Kauf finden), oder nutze den Link im Beleg, den Paddle dir geschickt hat (paddle.net). Erstattungen gehen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
  • Nach 14 Tagen erstatten wir den Rest eines Zeitraums normalerweise nicht; du kannst jederzeit kündigen, und Premium bleibt bis zum Ende des Zeitraums aktiv. Ausnahmen: der Fall in Abschnitt 9 der Nutzungsbedingungen und jede Erstattung, die dir das Verbraucherrecht deines Landes gibt (zum Beispiel erhalten Verbraucher in Türkiye, die ein Abonnement beenden, den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums zurück).
  • Wenn ein Kauf erstattet wird, endet Premium für dieses Konto.

Käufe in den iPhone- und Android-Apps

Käufe in den Apps werden von Apple und Google verkauft, und diese entscheiden nach ihren eigenen Richtlinien über Erstattungen. Wir können diese Käufe nicht selbst erstatten.

Kündigung

Kündige ein Web-Abonnement mit „Abo verwalten oder kündigen“ auf dem Premium-Bildschirm des Spiels oder über den Link in deinem Paddle-Beleg. Kündige ein App-Abonnement in deinem App-Store- oder Google-Play-Konto. Das Löschen deines Spielkontos kündigt ein Abonnement nicht von selbst.

Deine gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie schränkt Rechte nicht ein, die dir das Verbraucherrecht deines Landes gibt.

BedingungenDatenschutzImperatlas

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Achats dans le navigateur (imperatlas.com)

Les achats web d'Imperatlas Premium sont vendus par notre revendeur Paddle.com, le marchand officiel (Merchant of Record).

  • Remboursement sous 14 jours. Demandez un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat, pour quelque motif que ce soit, et le montant total est remboursé. Cela s'applique aussi à un renouvellement : faites votre demande dans les 14 jours suivant le prélèvement du renouvellement. Les remboursements sont traités par Paddle en tant que marchand officiel selon sa Politique de remboursement ; nous soutenons toute demande faite dans ces 14 jours.
  • Comment demander. Écrivez à [email protected] (veuillez utiliser l'adresse e-mail de votre compte afin que nous puissions retrouver l'achat), ou utilisez le lien figurant dans le reçu que Paddle vous a envoyé (paddle.net). Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
  • Après 14 jours, nous ne remboursons normalement pas le reste d'une période ; vous pouvez résilier à tout moment et Premium reste actif jusqu'à la fin de la période. Exceptions : le cas décrit à la section 9 des Conditions d'utilisation, et tout remboursement que le droit de la consommation de votre pays vous accorde (par exemple, les consommateurs en Türkiye qui mettent fin à un abonnement récupèrent la partie non utilisée d'une période prépayée).
  • Lorsqu'un achat est remboursé, Premium prend fin pour ce compte.

Achats dans les applications iPhone et Android

Les achats effectués dans les applications sont vendus par Apple et Google, qui décident des remboursements selon leurs propres politiques. Nous ne pouvons pas rembourser ces achats nous-mêmes.

Résiliation

Résiliez un abonnement web avec « Gérer ou résilier l'abonnement » sur l'écran Premium du jeu, ou depuis le lien figurant dans votre reçu Paddle. Résiliez un abonnement d'application dans votre compte App Store ou Google Play. La suppression de votre compte de jeu ne résilie pas un abonnement en elle-même.

Vos droits légaux

Cette politique ne limite pas les droits que le droit de la consommation de votre pays vous accorde.

ConditionsConfidentialitéImperatlas

Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Acquisti nel browser (imperatlas.com)

Gli acquisti web di Imperatlas Premium sono venduti dal nostro rivenditore Paddle.com, il rivenditore ufficiale (Merchant of Record).

  • Rimborso entro 14 giorni. Chiedi un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo, e l'intero importo ti viene restituito. Questo vale anche per un rinnovo: chiedi entro 14 giorni dall'addebito del rinnovo. I rimborsi sono elaborati da Paddle in qualità di rivenditore ufficiale secondo la propria Politica di rimborso; sosteniamo ogni richiesta presentata entro questi 14 giorni.
  • Come chiedere. Scrivi a [email protected] (usa l'indirizzo e-mail del tuo account, così possiamo trovare l'acquisto), oppure usa il link nella ricevuta che Paddle ti ha inviato (paddle.net). I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale, di solito entro 5–10 giorni lavorativi.
  • Dopo 14 giorni di norma non rimborsiamo il resto di un periodo; puoi annullare in qualsiasi momento e Premium resta attivo fino alla fine del periodo. Eccezioni: il caso della sezione 9 delle Condizioni d'uso e qualsiasi rimborso che la legge sui consumatori del tuo paese ti riconosce (per esempio, i consumatori in Türkiye che terminano un abbonamento ottengono la restituzione della parte non utilizzata di un periodo prepagato).
  • Quando un acquisto viene rimborsato, Premium termina per quell'account.

Acquisti nelle app per iPhone e Android

Gli acquisti effettuati nelle app sono venduti da Apple e Google, che decidono sui rimborsi secondo le proprie politiche. Non possiamo rimborsare noi stessi questi acquisti.

Annullamento

Annulla un abbonamento web con «Gestisci o annulla abbonamento» nella schermata Premium del gioco, oppure dal link nella ricevuta di Paddle. Annulla un abbonamento nell'app nel tuo account App Store o Google Play. Eliminare il tuo account di gioco non annulla da solo un abbonamento.

I tuoi diritti legali

Questa politica non limita i diritti che la legge sui consumatori del tuo paese ti riconosce.

CondizioniPrivacyImperatlas